Peranan Organizational Citizenship Behavior (OCB)
- Price in reward points: 1000
- Penerbit: Mitra Wacana Media
- Kode Produk: MWM000407
- Penulis: Dr. Purnamie. T, SE., M.Si
- ISBN: 978-602-1353-21-9
- Edisi: 1
- Tahun Terbit: 2014
- Jml Halaman: 113
- Berat: 250.00g
- Bahasa: indonesia
- Dimensi: 14.50cm x21.00cm
- Ketersediaan: 9
Organizational Citizenship Behavior atau kewarganegaraan organisasional sangat terkenal dalam perilaku organisasi saat pertama kali diperkenalkan seki..
Organizational Citizenship Behavior atau kewarganegaraan organisasional sangat terkenal dalam perilaku organisasi saat pertama kali diperkenalkan sekitar 20 tahun yang lalu dengan dasar teori disposisi atau kepribadian dan sikap kerja. Dasar kepribadian untuk Organizational Citizenship Behavior (OCB) merefleksikan ciri predisposisi karyawan yang kooperatif, suka menolong, perhatian, dan bersungguh-sungguh. Sedangkan dasar sikap mengindikasikan bahwa karyawan terlibat dalam Organizational Citizenship Behavior (OCB) untuk membalas tindakan organisasi.
Buku Peranan Organizational Citizenship Behavior (OCB) dalam meningkatkan Kinerja Karyawan disusun untuk memberikan gambaran dan pembahasan mengenai sejarah, pengertian, motif dan manfaat Organizational Citizenship Behavior (OCB). Selain itu juga dibahas mengenai beberapa faktor internal dan faktor eksternal bagaimana Organizational Citizenship Behavior (OCB) itu terbentuk, sehingga diharapkan akan memberikan dampak positif terhadap kinerja maupun kualitas pelayanan. Buku ini sangat menarik untuk dibaca bagi para mahasiswa, pengajar, dan masyarakat yang ingin memahami dan mendalami mengenai Organizational Citizenship Behavior (OCB).
Materi yang dibahas dalam buku ini mencakup:
BAB 1 Tinjauan Umum Organizational Citizenship Behavior (OCB)
BAB 2 Faktor Internal Pembentuk Organizational Citizenship Behavior (OCB)
BAB 3 Faktor-Faktor Eksternal Pembentuk Organizational Citizenship Behavior (OCB)
BAB 4 Dampak Organizational Citizenship Behavior (OCB) TERHADAP KINERJA KARYAWAN,
BAB 5 Dampak Organizational Citizenship Behavior (OCB ) Terhadap Kualitas Layanan
Kurir | ETD | Berat | Biaya Kirim |